Все публикации от автора mystifyzer

О НОМИНАНТЕ

Номинант: Елена Суворова, Автор и разработчик игр,
коуч, психолог и бизнес-тренер

Проект: «Твоя игра — твоё время»

Сайт: https://center.suvorova.biz/gameyourtime

О ПРОЕКТЕ

Игра «ТВОЕ ВРЕМЯ» создана для глубокой работы с корпоративными группами и частными клиентами по темам тайм-менеджмент и личная эффективность. Было выявлено, что основной причиной неэффективного использования времени становится отсутствие мотивации. Но недостаточно работать только с мотивацией. Потому что в этом случае она все равно периодически падает. Важно сначала реализовать в тайм-менеджменте ценностно-ориентированный подход, раскрыть потенциал человека, снять ограничивающие его рост убеждения и установки.

Игра «ТВОЕ ВРЕМЯ» гармонично соединила глубокие ведические знания о чакравидье и современные инструменты и практики тайм-менеджмента. А также психологическую работу с подсознательными деструктивными убеждениями. Все игровые механики служат одной главной цели: максимальному раскрытию потенциала участников и его реализации в жизни. Это единственное, что может сделать человека по-настоящему счастливым, а его жизнь наполненной глубокого смысла.

О НОМИНАНТЕ

Компания: Центр бизнес-решений «ИГРОТЕХНИКА»

Проект для Заказчика, международного девелопера: Бизнес-игра по vuca-world «Космическая пиццерия»

Анастасия Чернакова, основатель Центра бизнес-решений «ИГРОТЕХНИКА»

Сайт: http://www.igrotehnika.biz

О ПРОЕКТЕ

Цель игры

Что делаем? Повышаем уровень толерантности к неопределенности и развиваем навыки эффективной командной работы в условиях vuca-мира

Игра решает задачи:
• Повышения осведомленности относительно того, что VUCA – реальность уже наступила, раскрывает ее основные характеристики и vuca-ответ
• Формирования карты инсайтов vuca-мира
• Диагностирует текущее состояние развития командного поведения и вырабатывает недостающие навыки

Продолжительность: 1,5-3 часа

Участники: 12-70 человек

Формат: игра в микрокомандах

Сеттинг

Разносчик пиццы Филипп Дж. Фрай случайно был заморожен в криогенной камере ровно в 00 часов 00 минут 00 секунд 1 января 2000 года и разморожен 999 лет и 364 дня спустя — 31 декабря 2999 года. Фрай оказывается в далёком будущем. Устраивается работать к своем у потомку склеротичному 160-летнему гениальному ученому Хьюберту Фарнсворту на корабль «Межпланетный экспресс», чтобы и там быть доставщиком, берет с собой кучу друзей, и все они доставляют грузы.

Внезапно ученому приходит мысль о том, что на корабле можно открыть собственное производство и не тратить время на логистику по забору грузов.

Вся команда нацелена на поддержание этой идеи и стремится как можно скорее приступить к работе. Но им не хватает поддержки: нужны руки и головы тех. Кто сможет их поддержать.

Итак, мы открываем свое производство пиццы с доставкой для разных космических существ силами сотрудников, которые исключительно подходят для этой миссии.

Механика

Участники игры разделяются на производственные команды, которые соревнуются между собой в производительности, и должны при этом справляться с общим заказом, который есть в наличии на данный момент времени на командном пункте.

Для этого у команд есть специальные ресурсы. И их пополнение зависит от выработки.

Со временем задачи по производству меняются, появляются дополнительные условия и корректировки в производственном процессе, ротация кадров в командах, неожиданные события в космосе и среди производств-конкурентов на корабле. И вот уже пицца перестает похожа на пиццу, потому что есть нечто более важное и ценное, что можно производить, когда у тебя на корабле столько умелых командных игроков. Игра проходит по столикам (или в местах производств в условиях безветрия).

Результат

После игры происходит заземление результатов и оценка эффективности работы команд, принимаются коллективные решения, какие действия следует предпринять, чтобы удержать и усилить сильные стороны команды, а также подтянуть недостающие элементы командного поведения.

О НОМИНАНТЕ

Компания: Eli Lilly

Технологический подрядчик: EventPlatform

Проект: Бизнес-симуляция запуска нового продукта. Кросс-функциональная игра

Представитель: Олег Крючков, управляющий партнёр EventPlatform

Сайты: https://lilly.ru и http://eventplatform.ru

О ПРОЕКТЕ

Идея провести игру, в рамках которой все сотрудники российского подразделения компании поучаствовали бы в масштабной симуляции, за 3-4 часа «прожив» цикл вывода фармацевтического продукта на рынок и попробовав себя в ролях представителей своих коллег из других подразделений, родилась в HR-подразделении незадолго до выезда на National Sales Meeting (NSM-2019) в Тбилиси. Содержание такой игры – это в первую очередь решение различных кейсов, к разработке которых были приглашены эксперты из соответствующих подразделений компании.

Подобная игра была призвана решить несколько задач:

• дать сотрудникам возможность увидеть «картину целиком», получить представление о работе компании в целом;
• снять коммуникационные барьеры между представителями различных подразделений, предоставив им возможность поработать вместе над решением непривычных и иногда неожиданных задач;
• подчеркнуть важность кросс-функционального взаимодействия в рамках единой команды. Мероприятие проходило под слоганом Team Lilly.

Начали с математической модели. У нас было совсем немного времени на разработку заданного количества интересных и разнообразных кейсов, а главное – на проработку механики игры. Мы ставили перед собой задачу в максимальной степени перезнакомить участников между собой и дать каждому поработать над разными кейсами, не связанными с его собственной повседневной деятельностью. При 150 участниках и разном уровне «представительства» подразделений необходимо было убедиться в возможности построения «матрицы», гарантирующей эти условия.

Кроме того, при данной механике каждого участника необходимо было снабдить персональными пошаговыми инструкциями. У NSM-2019 уже было разработанное компанией EventPlatform мобильное приложение, и было принято решение сохранить единый канал коммуникации – то есть добавить в приложение эти инструкции в качестве отдельного модуля «игра».

Сложности, с которыми столкнулись:

• Меняющийся состав участников. «Матрицу игры» пришлось поддерживать в актуальном состоянии, периодически обновляя схему «переходов» из команды в команду – так, чтобы условия «каждый решает только кейсы других отделов» и «в каждом раунде у меня новые коллеги» продолжали выполняться.
• Сертификации. В плотном графике NSM пришлось смириться с тем, что время от времени участники покидают зону игры для того, чтобы пройти сертификации по различным продуктам. Нам удалось составить расписание сертификаций так, чтобы в каждом раунде над каждым кейсом работала команда не менее чем из троих человек. Вообще, размеры микрокоманд всегда поддерживались на уровне 3-4 человек.
• Обновление информации в реальном времени. Для того чтобы отображать результаты на большом игровом табло, мы отказались от идеи трансляции данных из мобильного приложения участников. Кейсы оценивали фасилитаторы, для которых было разработано (и установлено на планшеты) отдельное удобное приложение. Данные собирались не со 150 телефонов участников, а с 12 планшетов фасилитаторов, это позволило подогреть интерес к игре, не отвлекать участников, но вместе с тем отображать реальную картину продвижения к общей цели.

На разработку у нас было меньше трёх недель. Имея некоторые наработки в этой области,  правильно поделив ответственность и отказавшись от сложных решений, мы совместными усилиями справились.

Участники высоко оценили игру с точки зрения как контента, так и логистики – мы увидели это при сборе электронных форм обратной связи. По прошествии двух месяцев можно отметить большую скоординированность межфункционального взаимодействия, открытость и конструктивность общения как в офисе, так и между «полевыми» сотрудниками.

Разработанный формат бизнес-игры оказался гибким, легко настраиваемым и может применяться и в дальнейшем – как в учебных целях, так и в качестве мероприятия по развитию внутренних коммуникаций и построению команды.

О НОМИНАНТЕ

Компания: СКБ Контур

Представитель: Ирина Сошкина, руководитель направления обучения и развития персонала, Отдел по работе с персоналом, Московский макрорегиональный центр, АО “ПФ”СКБ Контур”

Проект: Деловая оценочная игра «Битва автодилеров», реализован совместно с компанией Get Global

Сайт: https://kontur.ru

О ПРОЕКТЕ

Предыстория

Компания СКБ Контур существует на рынке с 1988 года, является разработчиком веб-сервисов для бизнеса. Головной офис компании находится в Екатеринбурге, Москва – самый крупный филиал. Сейчас в компании работает порядка 8500 сотрудников, в Москве – 900 человек.

Компания активно растет и развивается, стратегия на развитие сохраняется на ближайшие несколько лет.

За функцию «обучения и развития» сотрудников отвечает Корпоративный университет, который состоит из нескольких отделов, среди которых группа оценки персонала.

С чего все начиналось или запрос

Задача по разработке деловой оценочной игры по управленческим компетенциям появилась перед отделом оценки персонала компании СКБ Контур в середине 2018 года.

Запрос был связан с тем, что компания быстро развивается, появляется все больше руководителей и привычные методы оценки (Ассессмент центр, интервью по компетенциям) становятся очень медленными и дорогими.

Нужно было разработать инструмент, соответствующий критериям «быстро – качественно – дешево».

А если серьезно, то от нас ждали продукт, который позволит:

• Быстро оценить большое количество руководителей (на конец года нужно было оценить 50 человек в одном из Макрорегионов);
• Сохранить уровень качества, соотносимый с результатами классического ассессмент-центра;
• Привлекать к оценке не только профессиональных оценщиков, но и сотрудников HR-службы, корпоративных тренеров, то есть сделать сам инструмент оценки простым и понятным для непрофессиональных оценщиков;
• Снизить затраты на проведение оценки (желательно раза в 3).

Игра должна оценивать следующие компетенции:

• Принятие решений (анализ информации, риски, решения)
• Организация деятельности (планирование, постановка задачи, контроль, обратная связь)
• Построение отношений и влияние (установление и поддержание контакта, аргументация, достижение договоренностей)
• Работа с командой (лидерство, понимание возможностей и ограничений сотрудников, мотивация и развитие)
• Мотивация на успех (постановка и достижение цели, упорство и настойчивость, мобилизация в стрессе)
• Ответственность (за свои результаты работы и за результаты работы команды)

И сверхзадача – в 2019 году передать продукт HR BP макрорегиональных центров для самостоятельного проведения оценки.

Поиск решения

Самостоятельно решить эту задачу мы не могли. Поэтому обратились за помощью к провайдерам.

А дальше начались сложности: кто-то предлагал готовое решение для проведения, но не был готов его отдавать, кто-то назначал нереальную для нас цену за разработку, с кем-то не совпадали по срокам.

Самое частое возражение, которое мы слышали: «Деловой игрой нельзя оценить навыки постановки задачи и контроля исполнения». А для нас – это одна из ключевых компетенций в оценке.

А дальше по классике: когда я уже была почти готова сдаться и признать задачу невыполнимой, на моем пути появилась прекрасная компания GET Global и Юрий Исаев.

Каждый раз, когда думаю об этом чуде, вспоминаю слова Альберта Энштейна: «Все знают, что это невозможно. Но вот приходит невежда, которому это неизвестно — он-то и делает открытие».

Юра все знал про игры, но почти ничего не знал про оценку. Он не знал, что деловой игрой без потери динамики нельзя померить навык постановки задачи и контроля исполнения. А потому без страха и предубеждения взялся за эту задачу.

Реализация проекта

Реализация проекта заняла около 2,5 месяцев и включала несколько этапов.

1. Проведение мастер-класса по созданию бизнес-игр
Очень важный этап. Он позволил нам (группе оценки) познакомиться с видами игр, понять базовые принципы разработки игр, получить собственный игровой опыт.

2. Совместная разработка прототипа игры
Ключевой этап. Здесь рождались идеи, появлялись первые прототипы, вырисовывались риски и появлялись новые идеи.
Здесь было много горячих споров.
Здесь была притирка наших потребностей и Юриных идей.
Здесь родился макет нашей игры «Битва автодилеров».

На время игры участники становятся топ-менеджерами автодилерских центров, расположенных в одном из регионов России. Все дилерские центры по набору предлагаемых сервисов в чем-то пересекаются, в чем-то отличаются.

Легенда.

Недавно в городе, где находятся дилерские центры, проходила крупная автомобильная выставка. Все дилерские центры принимали участие в этой выставке. После выставки был проведен первичный анализ и выделены 30 наиболее приоритетных для работы компаний.

Важно! Так случилось, что все дилерские центры в качестве наиболее потенциальных выбрали одни и те же компании.

Взять в работу все 30 компаний до конца года вы не сможете.

Задача – спланировать работу отдела продаж до конца года

Цель игры – оказаться самым прибыльным автодилером по итогам проведенных сделок

• Помимо общекомандной цели, у каждого их вас есть индивидуальные цели.
• Выигрыш считается как командный, так и индивидуальный.

3. Разработка игры и листов наблюдений

На этом этапе работа велась параллельно. Мы со своей стороны сделали аналитический кейс, описание бизнеса, проблематику. А также разработали все необходимое для оценки: чек-листы, вопросы для обсуждения с командами, вопросы к индивидуальному интервью после игры и т.п.

Юра придумал движок игры и информацию про потенциальных клиентов.

4. Тестирование и доработка

Для нас этот этап оказался этапом прорыва! После первого теста мы практически переделали игру.

Неожиданным открытием для нас стало то, что участники утаивают информацию от других команд или предоставляют заведомо ложные сведения, предпочитают конкуренцию кооперации, что часть правил не понятна, а часть активностей вообще не работает. Капитаны не ставят задачи команде, не организовывают работу группы, не следят за временем. То есть по-прежнему наша игра подтверждала, что оценить навык постановки задачи и контроля исполнения без значимой потери динамики – нельзя, а если можно, то косвенно и не у всех.

Такой расклад был для нас неприемлем и по сути обесценивал всю идею игры.

После игры был большой мозговой штурм в узком кругу ключевых разработчиков: я, Ирина Сошкина, моя коллега Анна Донская и конечно же Юрий Исаев.

Тогда у нас и появился еще один персонаж-помощник – IT-директор. Это ресурс, которым обязаны воспользоваться все капитаны команд (в роли капитана за игру побывают все участники) для получения информации. IT-директор умный, но живет немного в своем мире, поэтому может понять задачу по-своему. Чтобы он все понял верно, выполнил качественно и в срок необходимо не просто поставить задачу, но и проверить понимание, замотивировать на выполнение. То есть это полноценная парная ролевая игра, которую мы смогли вплести в общую канву большой оценочной игры, сохранив динамику, и добавив изюминку и азарт.

Второй тест прошел лучше, IT-директор оправдал наши надежды, замеры получались качественные, люди были вовлечены, полностью погружены в игру.

Справедливости ради, стоит заметить, что и второй тест выявил определенные погрешности и зоны для доработки. Но это уже не касалось базовых вещей и движка игры.

5. Готовая игра – проведение оценки

В конце ноября и начале декабря мы провели оценку 50 руководителей линейного и среднего звена, 2 группы по 25 человек.

Результаты соответствовали целям: участники были вовлечены и говорили, что такой формат проще, интересней и бодрее, чем то, как было раньше (классический АЦ). Руководители, которые были на игре в качестве наблюдателей, спрашивали меня, когда они смогут поиграть в эту игру сами.

Удалось сделать качественные замеры по компетенциям.

И мы сэкономили бюджет: за 2,5 дня оценили 25 человек, а не 8 как было раньше, увеличив сумму на оценку всего на 30%.

Следующие шаги 

Проект внутри компании признан успешным.

Следующая задача – доработать чек-листы и облегчить процесс сведения, сделать его проще и прозрачнее для неопытных наблюдателей.

Разработать методичку для внутренних сотрудников по проведению игры.

И сверхзадача – в 2019 году передать продукт HR BP макрорегиональных центров для самостоятельного проведения оценки.

О НОМИНАНТЕ

Компания: «Игрофикация Бизнес Решений» (Org Biz Games)

Представитель: Евгения Черкасова, генеральный директор Org Biz Games

Проект: Бизнес-игра «Возрождение», игра живого действия

Сайт: http://obgames.ru

О ПРОЕКТЕ

Бизнес-игра «Возрождение» была разработана для руководителей с целью наращивания управленческих компетенций в условиях постоянных изменений.

Игра проводилась как в российских компаниях («НИПИ-нефтегаз», «Стилсофт», ЦУП ТЭК и др), так и зарубежом (Капитал Банк, Баку).

Продолжительность игры: 8 часов.

Количество участников: 18-70 человек.

Одна из задач, которая была поставлена  большинством заказчиков, осознать ценность последовательности этапов управленческого цикла в период изменений, либо внедрения новых комплексных подходов к решению проблем (Problem Solving).

В игре 4 раунда.

Каждый раунд состоит  из следующих этапов: планирование, производство, подведение итогов, совет старейшин.

Команды входят в игру с определенными ресурсами и документацией, распределяя между собой функционал, задачи, роли. Выстраивают стратегию действий, корректируя их при необходимости на каждом последующем этапе «планирования».

Помимо внутренних задач, поставленных перед командами, есть высшая цель для всех участников, что дает возможность всем осознать важность кросс-функционального взаимодействия.

Перспектива игры, несомненно, состоит в том, что она легко кастомизируется под любую отрасль и трансформируется, исходя из поставленных задач заказчиком.

Возрождение  может быть как проблематизирующей игрой, для активации познавательной деятельности перед новым обучением руководителей, так и, наоборот, стать красивой кульминацией, для закрепления полученных знаний.

О НОМИНАНТЕ

Компания: «Гедеон Рихтер».

Проект: «Корпоративный Майндфитнес».

Представитель: Алла Великанова, Руководитель отдела тренеров, Представительство ОАО «Гедеон Рихтер» (Венгрия) г. Москва.

Сайт: http://www.g-richter.ru

О ПРОЕКТЕ

Позвольте познакомить вас с новым понятием для корпоративной бизнес среды- «майндфитнесом». Давайте разберемся с происхождением слова: майнд (англ. «mind») – разум, фитнес (англ. fitness) – поддерживать форму, тренироваться, а вместе получается «тренировка разума» или поддержание «разумной формы», как вам больше нравится. Данный англоязычный термин впервые был употреблен в 2014 году агентством стратегических инициатив и Московской школой управления «Сколково» в издании «Атлас новых профессий».

Майндфитнес – это подход, позволяющий подобрать индивидуальную программу развития когнитивных навыков.К когнитивным навыкам относятся различные виды памяти, навыки концентрации внимания, навыки работы с текстовой информацией и многое другое. Самое главное, что тренировки по майндфитнесу можно и нужно проводить не только с детьми, но и со взрослыми, причем, не зависимо от их профессии, занимаемой должности и возраста.

В компании «Гедеон Рихтер» с июня 2018 года запущен крупномасштабный инновационный проект «Корпоративный Майндфитнес». В проекте принимают участие как сотрудники отдела продаж, так и коллеги, работающие в различных сервисных отделах. На старте проекта участники прошли опрос, который позволил выявить основные «навыки для прокачки мозга», которые необходимы для выполнения ежедневных бизнес-задач. После этого были подобраны различные игровые методики под конкретный навык. Динамика развития навыка регулярно мониторировалась.

Майндфитнес при правильно подобранных индивидуальных тренировках позволяет участникам приобрести «отличную разумную форму», которая поможет им быть максимально эффективными в выполнении любых рабочих задач с минимальными временными и энергетическими затратами.

ВИДЕО